Aceda à sua conta Lyra Casino com segurança

Como é que eu entro na minha conta do Lyra Casino pelo telemóvel sem me perder no site?

Abre o site do Lyra Casino, toca em “Entrar” e escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se tiveres autenticação em dois passos ativa, confirma o código que chega por SMS ou pela app.

O que é que eu faço se eu esqueci a palavra-passe e não consigo entrar no Lyra Casino?

Carrega em “Esqueci-me da palavra-passe”, indica o e-mail da conta e abre o link de recuperação que chega na caixa de entrada. Se o e-mail não aparecer em 5 minutos, verifica a pasta de spam e repete o pedido.

Diz-me uma coisa: dá para entrar no Lyra Casino com Google ou Apple, ou tenho de usar e-mail e palavra-passe?

O Lyra Casino permite login por e-mail e palavra-passe e, quando a opção aparece no ecrã de login, também aceita Google ou Apple. Se não vires esses botões, entra com e-mail e liga o método nas definições da conta depois de entrares.

O que fazer quando o Lyra Casino diz que a minha conta está bloqueada ou suspensa no momento do login?

O bloqueio aparece depois de várias tentativas falhadas ou por verificação de segurança, e o sistema impede novas entradas por um período. Espera a janela de desbloqueio indicada e, se continuar, contacta o suporte pelo chat do site para validação da conta.

Porque é que o Lyra Casino não aceita a minha palavra-passe se eu tenho a certeza que está certa?

Confirma se tens CAPS LOCK ligado e se não há espaços no início ou no fim ao colar a palavra-passe. Se o erro continuar, redefine a palavra-passe e volta a entrar com a nova.

Posso iniciar sessão no Lyra Casino em dois dispositivos ao mesmo tempo, tipo no PC e no telemóvel?

O Lyra Casino deixa iniciar sessão em mais do que um dispositivo, mas pode encerrar a sessão mais antiga por segurança quando deteta atividade em paralelo. Se isso acontecer, termina a sessão num dos aparelhos e mantém só um login ativo.